КАК СRM ПОМОГЛА ОБЪЕДИНИТЬ ВСЮ ИНФРАСТУКТУРУ КОМПАНИИ?
Описание кейса, как топливно-энергетической
компании помог Битрикс24
ПРИЧИНЫ АВТОМАТИЗАЦИИ
  • РАЗРОЗНЕННОСТЬ ЗАЯВОК
    Все заказы в компанию поступали в разные места из разных источников, некоторые заказы терялись или наоборот дублировались. Работа велась в разных системах IT инфраструктуры компании
  • СИНХРОНИЗАЦИЯ
    Эффективность сотрудников была снижена, т.к. им приходилось вручную синхронизировать данные в разных системах
  • ДОКУМЕНТАЦИЯ
    Процесс согласования документации между отделами не имел структуры и часто процессы попросту забывались. Контроль оплат приходилось вести в ручном режиме, что давало огромную нагрузку на бухгалтерию
РОБОТИЗАЦИЯ
ВСЕ ЗАЯВКИ В ОДНОМ МЕСТЕ
Заказы собираются централизованно без потерь, с уведомлением руководителя о просроченном времени обработки заказа.

Сотрудники работают в режиме одного окна, заполняя данные о заказе в карточке сделки с последующей передачей этих данных в 1С и ERP, что сократило обработку заказа на 70%


автоматизация
МОМЕНТАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
Уведомление о дебиторской задолженности приходит ответственному менеджеру и доступно в режиме онлайн без доступа к 1С, что увеличило продажи в 2 раза

Время на согласование документов между отделами сократилось на 88%
РЕЗУЛЬТАТ НАШЕЙ РАБОТЫ
ОБУЧЕНИЕ
Адаптация сотрудников к внедрению новой системы, через обучение и создание обучающего портала
СИНХРОНИЗАЦИЯ
Двухсторонняя интеграция Битрикс24 и 1С 
РЕГЛАМЕНТЫ
Создание подробной документации для работы и делегирования
ИССЛЕДОВАНИЕ
Перед проектом был проведен глубокий анализ бизнес-процессов для эффективного внедрения
СИСТЕМА
Решение разработано на базе Битрикс24, коробочная версия
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Срок реализации проекта
44 рабочих дня
О ПРОЕКТЕ В ЦИФРАХ
  • 88%
    СОГЛАСОВАНИЕ
    документов сократилось на 88%
  • 70%
    СКОРОСТЬ
    обработки заказа
    сократилась на 70%
  • 200%
    ПРИБЫЛЬ
    увеличилась в 2 раза
КОМАНДА ПРОЕКТА
  • Михаил
    Менеджер клиентского отдела
  • Анастасия
    Координатор
  • Владимир
    Бизнес-аналитик
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ДЛЯ КОМПАНИИ ПО ПРОДАЖЕ МЕДИЦИНСКОГО И КОСМЕТИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Подробнее
ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24 И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
ДЛЯ ГАЗОВОЙ КОМПАНИИ
Подробнее
ИНТЕГРАЦИЯ WABA И СОЗДАНИЕ МАССОВОЙ РАССЫЛКИ ДЛЯ БРЕНДА ОДЕЖДЫ
Подробнее
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ДЛЯ КОМПАНИИ ПО ДОСТАВКЕ ДОМАШНЕЙ ЕДЫ
Подробнее
ИНТЕГРАЦИЯ WABA И СОЗДАНИЕ МАССОВОЙ РАССЫЛКИ ДЛЯ СЕТИ СУШИ-БАРОВ
Подробнее
+100
КЕЙСОВ
+74994905413
info@iline-group.ru

ИП Голованенко Дарья Сергеевна
ИНН 770970880108 ОГРИП 321774600388150
Политика конфиденциальности
Договор оферты