– Описание бизнес-процессов в нотации B.P.M.N. 2.0;
– Построение Unit-экономики, Декомпозиции и SWOT-анализа;
– Проведение предпроектного исследования;
– Знание amoCRM. БИТРИКС24, Яндекс.Трекер;
– Настройка CRM: воронки, этапы, поля, задачи;
– Настройка Чат - Ботов;
– Подключение IP- телефонии;
– Интеграция с GetCourse / Bizon365;
– CRM маркетинг, кластеризация клиентов.