Настоящий Договор-оферта (далее –«Договор») является письменным предложением (офертой) Исполнителя заключить Договор на выполнение работ и оказания услуг (далее «Заказ»), которое направляется Заказчику в соответствии со ст.432-444 Гражданского Кодекса РФ (далее –«ГК РФ»). Договор заключается путем принятия (акцепта) оферты Исполнителем в установленном порядке (п.3 ст.438 ГК РФ), что считается соблюдением письменной формы Договора (п.3 ст.434 ГК РФ).
Условия Договора-оферты:
1. Предметом Договора является выполнение работ и оказание услуг Исполнителем, состав и стоимость работ/услуг указаны в настоящем заказе.
2. Вознаграждением Исполнителя по Договору является сумма, указанная в заказе. Поступлением оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3. Существенным условием заключения Договора является полная единовременная оплата Заказчиком настоящего заказа, которая будет считаться единственно возможным надлежащим акцептом данной оферты (п.3 ст.438 ГК РФ).
4. Сроки выполнения работ/оказания услуг согласно заказу, при условии соблюдения Заказчиком предложенного Исполнителем графика онлайн-встреч а также своевременного предоставления информации и доступов, запрашиваемых Исполнителем и необходимых для выполнения работ/оказания услуг. В случае переноса встреч по инициативе или вине Заказчика, а также несвоевременного предоставления информации и доступов, срок выполнения работ/оказания услуг увеличивается на сумму дней всех задержек проведения встреч и предоставления информации и доступов.
5. Исполнитель обязан:
5.1. Выполнить работы/оказать услуги, указанные в настоящем заказе качественно, в полном объеме и в сроки в соответствии условиями настоящего Договора.
5.2. Сдать выполненные работы/оказанные услуги по Акту приемки-сдачи выполненных работ/оказанных услуг (далее -Акт).
5.3. Предоставить Заказчику полную информацию о выполненных работах/оказанных услугах, об эксплуатации или ином использовании результата работ.
6. Исполнитель вправе:
6.1. В случае несвоевременного предоставления информационных материалов или доступа к программному обеспечению, оборудованию, техническим средствам Заказчиком, необходимых для выполнения работ/оказания услуг, а также при наличии обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок, Исполнитель вправе по своему усмотрению:
- не приступать к работе;
- пролонгировать срок выполнения услуг соответственно задержке;
- требовать досрочного расторжения договора и удерживать средства за фактически выполненные работы.
7. Заказчик обязан:
7.1. Принять результат выполненных работ/оказанных услуг по Акту.
7.2. Назначить ответственных лиц, участвующих в выполнении и приемке работ/услуг. Обеспечить доступность и график работы этих лиц в соответствии со сроками выполнения работ/оказания услуг, согласованными сторонами в Составе работ/услуг.
7.3. Своевременно предоставлять все необходимые информационные материалы по запросам Исполнителя.
7.4. В случае если лицензия CRM развернута силами Заказчика, то Исполнитель приступает к работам только убедившись в том, что ПО развернуто без ошибок и работает в штатном режиме. Для этого Заказчик обязуется предоставить доступ Исполнителю к административной панели CRM системы. В случае если специалистами Исполнителя выявлены ошибки, то Заказчик обязуется устранить их либо собственными силами, либо силами Исполнителя, путем приобретения соответствующей платной услуги.
8. Порядок сдачи-приемки выполненных работ/оказанных услуг:
8.1. Прием выполненных работ/оказанных услуг производится на основании Актов.
8.2. При завершении выполнения, определенному в Составе работ/услуг, Исполнитель оформляет в 2 (двух) экземплярах Акт и передает Заказчику. Акт, переданный Заказчику с использованием электронной почты на адрес указанный в реквизитах Заказчика считается переданным должным образом и имеет юридическую силу.
8.3. Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта обязан подписать и возвратить один экземпляр подписанного Акта Исполнителю либо направить Исполнителю в письменном виде обоснованные возражения против подписания Акта. Возражения не могут выходить за пределы обязательств Исполнителя, предусмотренных настоящим Договором.
8.4. В случае, если Заказчик не подписывает предоставленные Исполнителем Акты либо не направляет обоснованные возражения против их подписания в адрес Исполнителя в установленный срок, обязательства Исполнителя по данному договору считаются исполненными надлежащим образом, а подписанные Исполнителем в одностороннем порядке Акты имеют юридическую силу.
8.5. При наличии у Заказчика обоснованных претензий к результату выполненных работ/оказанных услуг Сторонами в 5–дневный срок с даты получения Исполнителем возражений, составляется совместный акт с перечнем выявленных недостатков и сроков их устранения. Выявленные недостатки устраняются Исполнителем за свой счет.
9. Конфиденциальность:
9.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность, то есть не разглашать ни письменно, ни устно конкретные результаты работ, выполненных для Заказчика, а также полученную от Заказчика или из других источников коммерческую, служебную, финансовую информацию, включая количественные и качественные показатели деятельности Заказчика, структуру управления, системы показателей, которую Исполнитель получает для своей работы. Любая такая информация может быть опубликована только по письменному разрешению Заказчика.
9.2. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении методик, способов и приемов, применяемых Исполнителем при выполнении работ/оказании услуг по настоящему Договору.
9.3. В случае несоблюдения конфиденциальности полученной информации сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить убытки, понесенные другой стороной в связи с разглашением или использованием этой информации.
10. Любые споры, которые могут возникнуть между Исполнителем и Заказчиком в связи с настоящим Договором-оферты, подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.