Кейс по внедрению CRM-маркетинга для компания по продаже растений

ILINE group

КАК ДЕЛАТЬ
E-MAIL РАССЫЛКИ С КОНВЕРСИЕЙ 99%?

Описание кейса, как выстроить CRM-маркетинг на базе e-mail рассылок для компании по продаже растений из России и Европы

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

ARTEMIS PLANT — предлагает большой ассортимент посадочного материала растений для дальнейшего доращивания, розничной торговли и озеленения.

ПРИЧИНЫ АВТОМАТИЗАЦИИ

КОММУНИКАЦИЯ

Отсутствие автоматизированных рассылок и CRM-маркетинга существенно осложняло коммуникацию с клиентами.
КЛИЕНТСКАЯ БАЗА

Клиентская база велась в 1С и не было возможности делать автоматизированные рассылки
СЕГМЕНТАЦИЯ И РАССЫЛКИ

Ссегментация клиентов и персонализация сообщений, требовала значительных временных затрат на ручную обработку и отправку

КОММУНИКАЦИЯ

ВСЕ ПИСЬМА В ОДНОМ КЛИКЕ

Настройка почтовой рассылки в RetailCRM помогла оптимизировать коммуникацию с клиентами и повысить эффективность бизнеса. Автоматизация рассылок помогла экономить время и ресурсы менеджеров на 30%

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА

ВАЛИДАЦИЯ КЛИЕНТОВ

Был произведен импорт клиентской базы и проведена ее валидация (проверка адресов на актуальность), что привело к увеличению доставляемости писем до 99%

СЕГМЕНТАЦИЯ И РАССЫЛКИ

РАССЫЛКА - ЭТО ЛЕГКО

Проведенное обучение по самостоятельной настройке и запуску email-рассылок позволило клиенту самостоятельно управлять коммуникациями, что ускорило запуск рассылки на 45%.

РЕЗУЛЬТАТ НАШЕЙ РАБОТЫ

ВАЛИДАЦИЯ

внедрение инструментов валидации адресов позволило повысить эффективность коммуникаций

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА

Произведён импорт клиентской базы и почты

СИСТЕМА

Решение на базе RetailCRM

РЕАЛИЗАЦИЯ

Проект реализован за 9 дней

ШАБЛОНЫ ПИСЕМ

Были подготовлены шаблоны писем с переменными

О ПРОЕКТЕ В ЦИФРАХ