Кейс по настройке CRM для школы препаратного педикюра

ILINE group

КАК НАСТРОИТЬ ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ ЗАЯВОК В СRM?

Описание кейса по настройке CRM для
школы препаратного педикюра

ПРИЧИНЫ АВТОМАТИЗАЦИИ

ВАЛИДАЦИЯ
Социальные сети и мессенджеры не были интегрированы в систему, контакты клиентов массово задваивались
СИСТЕМАТИЗАЦИЯ
Поиск и подбор кандидатов проходили в ручном режиме, не было возможности быстро закрывать линейные позиции
АВТОМАТИЗАЦИЯ
Отсутствовала единая система онлайн-образования для клиентов, контроль прохождения курсов и проведения вебинарных мероприятий

ВАЛИДАЦИЯ

СRM САМА ОБЪЕДИНЯЕТ ДУБЛИ КОНТАКТОВ

Разработана система продающих воронок. Интеграция WhatsApp Business Api, Telegram, Вконтакте и Одноклассники. Выстроена логика валидации (проверки) обращений клиентов посредством идентификатора (номер телефона / e-mail)

Автоматическое общение с клиентами в одном окне помогло оптимизировать операционную работу на 22%

СИСТЕМАТИЗАЦИЯ

АВТОВОРОНКА HR - БЫСТРОЕ ЗАКРЫТИЕ ВАКАНСИЙ

Выстроена автоматическая система подбора сотрудников с помощью чат-бота, который проводит первичное интервью без участия HR-менеджера, квалифицирует кандидатов по опыту и навыкам, а также контролирует прохождение тестовых заданий

Систематизация, сегментация откликов и создание единой базы СV сотрудников оптимизировали найм на 45%

АВТОМАТИЗАЦИЯ

АВТОВОРОНКИ ДОГРЕВА КЛИЕНТОВ

Мы разработали индивидуальные сценарии автоматических сообщений для клиентов, которые адаптируются в соответствии с уровнем квалификации каждого клиента. Благодаря этому подходу, достигли конверсии 9% и повысили возвращаемость клиентов в отдел продаж

РЕЗУЛЬТАТ НАШЕЙ РАБОТЫ

ВОРОНКА HR

Автоматизированный поиск, квалификация и тестирование кандидатов

ПРОВЕРКА ДУБЛЕЙ

Интегрирован сервис проверки дублей контактов с объединением собщений без потери данных

СИСТЕМА

Решение на базе amoCRM, тариф Профессиональный

ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ

Интеграция WhatsApp Business Api, Telegram, Вконтакте и Одноклассники

О ПРОЕКТЕ В ЦИФРАХ