Кейс по аудиту Битрикс24 для лакокрасочного завода

КАК ПРОАУДИРОВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТИТЬ РАБОТЫ БИТРИКС24?

Описание кейса, как проверить эффективность
работы Битрикс24 для лакокрасочного завода

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

ЗАГОРСКИЙ ЛАКОКРАСОЧНЫЙ ЗАВОД —предприятие с 60-летней историей, располагающее производственными мощностями для выпуска любых лакокрасочных материалов. На 28,3 гектарах расположено 6 специализированных производственных цехов, 2 офисных здания, парк хранения жидких видов сырья, оборудованные складские помещения, собственные подъездные железнодорожные пути

ПРИЧИНЫ АВТОМАТИЗАЦИИ

РАБОТА С ДАННЫМИ

Модуль учёта рабочего времени работает некорректно, демонстрируя нелогичное поведение системы и вызывая сбои в данных
ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧ

Отсутствие прозрачности рабочего процесса лишает руководство объективных данных о реальной нагрузке, соблюдении сроков и регламентов, что затрудняет оперативное управление и оценку эффективности

РАБОТА С ДАННЫМИ

МОДУЛЬ И МАТЕРИАЛЫ

В рамках реализации проекта была проведена установочная встреча с представителями заказчика, на которой были согласованы ключевые цели и ожидания от работ. Основным практическим шагом стало выполнение детального аудита текущего состояния целевого модуля. В результате система была детально зафиксирована в объективном и проверяемом виде, что создаёт надёжную основу для дальнейших этапов и исключает возможные споры относительно её исходного состояния

ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧ

СФОРМИРОВАННЫЙ БЭКЛОГ

Полностью описаны бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0, которые наглядно отображают весь жизненный цикл задач — от создания и назначения до выполнения, проверки и закрытия, — а также автоматизированный учёт времени на каждом этапе. В результате появилась единая, интуитивно понятная и живая карта работы модуля, где каждый участник, событие, решение и временной интервал имеют своё чёткое место. Эта схема стала не просто документацией, а основополагающим источником истины, на котором теперь можно надёжно строить аналитические отчёты по загрузке сотрудников, эффективности процессов, выявлению узких мест и точному планированию.