ЛОГИСТИКА. ОПТИМИЗАЦИЯ МАРШРУТОВ И ПОИСК ПОДРЯДЧИКОВ
ЗА 7 МИНУТ?
Описание кейса, как эксперту по продажам и наставничеству удалось автоматизировать
поток клиентов и выстроить с ними системную работу
ПРИЧИНЫ АВТОМАТИЗАЦИИ
  • БУМАЖНО-БЛОКНОТНЫЙ РЕЖИМ
    Менеджеры-логисты работали исключительно в бумажно-блокнотном режиме, иногда приходилось перезванивать, уточняя данные
  • ПОИСК ПЕРЕВОЗЧИКОВ
    Поиск перевозчиков (подрядчиков) происходил вручную, в формате обзвона базы перевозчиков и занимал от 20 минут до 3-х часов, предпочтение отдавалось первому, кто согласился на подряд
  • СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
    Данные о заказе и подготовка сопроводительной документации на перевозку груза кропотливо создавались вручную
АВТОМАТИЗАЦИЯ
РОБОТ САМ ИЩЕТ ПОДРЯДЧИКОВ
Заказ автоматически распределяется на необходимую группу перевозчиков, по которым совершается автоматический обзвон с предложением, что позволяет собрать базу желающих перевезти конкретный заказ за наименьшую стоимость, что сократило операционную работу сотрудников на 85%

ОПТИМИЗАЦИЯ
СRM ПОМНИТ ВСЕ О ЗАКАЗЕ И КЛИЕНТЕ
Данные о заказе клиенты заполняют самостоятельно в специальной форме-анкете, что увеличило конверсию в заявку х2

Заявки поступают централизованно в СRM-систему без потери даже мельчайших подробностей
РЕЗУЛЬТАТ НАШЕЙ РАБОТЫ
ОПТИМИЗАЦИЯ
Маршруты стали более оптимизированными
за счет фиксации всех заказов в системе
СРОКИ
Проект реализован за 22 рабочих дня
АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБЗВОН
Робот находил подрядчика за 7 минут
СИСТЕМА
Решение на базе amoCRM тариф Профессиональный
О ПРОЕКТЕ В ЦИФРАХ
  • 98%
    ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ
    увеличилась до 98%
  • 85%
    ОПЕРАЦИОННАЯ РАБОТА
    сократилась на 85%
  • 65%
    ПОИСК ПЕРЕВОЗЧИКА
    сократился на 65%
КОМАНДА ПРОЕКТА
  • Михаил
    Менеджер клиентского отдела
  • Анастасия
    Координатор
  • Владимир
    Бизнес-аналитик
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА