Кейс по внедрению AmoCRM для юридической компании

КАК СТРУКТУРИРОВАТЬ ПРОЦЕССЫ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ?

Описание кейса, как автоматизировать работу для компании по предоставлению юридических услуг

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

Pedan Consulting Group — решение юридических вопросов бизнеса под ключ. Юридический аутсорсинг от опытных специалистов.

ПРИЧИНЫ АВТОМАТИЗАЦИИ

КОММУНИКАЦИЯ

Отсутствие централизованной коммуникации: Руководитель использовала личные мессенджеры для рабочей переписки, что увеличивало нагрузку
ОРГАНИЗАЦИЯ

Непрозрачные рабочие процессы: Отсутствие наглядности и контроля над ходом работы приводило к хаосу и снижению эффективности
ЗАДАЧИ

Сотрудники запоминали задачи или записывали их на бумаге, что приводило к риску пропуска важных поручений.

КОММУНИКАЦИЯ

ОБЩЕНИЕ В ОДНОМ ОКНЕ

Произведены интеграции со всеми мессенджерами, которые использовались в компании - это снизило нагрузку на руководителя до минимума, а так же ускорило время ответа клиенту на 16%

ОРГАНИЗАЦИЯ

БИЗНЕС ПРОЩЕ

Благодаря описанию и оптимизации бизнес-процессов, вся деятельность клиента была полностью структурирована. Это позволило увеличить эффективность команды на 20%

ЗАДАЧИ

ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ

Благодаря настроенной автоматизации и внутреннему функционалу системы, сотрудники стали получать своевременные напоминания, что позволило увеличить конверсию в продажу на 6%

РЕЗУЛЬТАТ НАШЕЙ РАБОТЫ

ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Описали бизнес-процессы компании в нотации BPMN 2.0

УДОБСТВО В РАБОТЕ

Автозадачи и напоминания увеличили конверсию в продажу на 10%

СИСТЕМА

Решение на базе AmoCRM

РЕАЛИЗАЦИЯ

Проект реализован за 26 дней

ОБЩЕНИЕ В ОДНОМ ОКНЕ

Интеграция с WhatsApp и Telegram, ускорила время ответа клиенту на 6%

О ПРОЕКТЕ В ЦИФРАХ