Кейс Школа самопознания

ILINE group

ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЕ. КАК АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ВЕБИНАРНЫЕ ВОРОНКИ?

Описание кейса по автоматизации вебинарной
воронки для онлайн школы самопознания

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

ООО "НЕОСКУЛ" - российская компания, основанная в 2021 году Ириной Кулигиной, ex-директором открытых образовательных программ МШУ Сколково. В течение последних лет Ирина разрабатывала и выводила на рынок широкий спектр образовательных программ для руководителей в области лидерства, коучинга, создания эффективных команд, построения бизнес-процессов, межличностных и межкультурных коммуникаций, эмоционального интеллекта, инновации, операционной эффективности и проектного управления.

ПРИЧИНЫ АВТОМАТИЗАЦИИ

ОПТИМИЗАЦИЯ
Вопрос автоматизации встал на первом этапе становления компании, так как множественные операции эффективно вручную не сделать
ОПЕРАЦИОННАЯ РАБОТА
Менеджерам приходилось синхронизировать данные в GetCourse и amoCRM вручную. Нужно было заполнять данные об активностях на вебинарах и переносить данные из Bizon365 в amoCRM
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Руководитель отдела продаж не мог должным образом отследить эффективность работы менеджеров, т.к. данные о заказах хранились в основном на GetCourse без возможности аналитики

РОБОТИЗАЦИЯ

СИСТЕМА ПРОДАЕТ САМА

Внедрена логика цифровых точек касаний посредством email писем и сообщений WhatsApp, что способствовало увеличению конверсии в новые заявки на 25%

Данные о заказах и оплатах имеют актуальный статус, что позволяет руководителю в режиме реального времени формировать отчеты и вовремя влиять на выполнение плана, что повлияло на увеличение прибыли
x 1,5

автоматизация

СRM СЛЕДИТ ЗА ВЕБИНАРОМ

Разработана автоматическая воронка продаж, которая позволяет проследить действия участника вебинара и поставить задачу менеджеру в зависимости от потребности потенциального клиента, что повлияло на повышение конверсии в покупку на 30%

Интеграция базы данных vakas-tools позволила проверять сделки на дубли до поступления их в amoCRM, что повлияло на сокращение операционной работы
в 2 раза