ИНТЕГРАЦИЯ СИСТЕМ
RETAILCRM + МОЙ СКЛАД
Были проведен полный аудит действующей интеграции и детальный анализ передачи данных между двумя системами по ключевым сущностям — заказам товаров и данным клиентов. Этот процесс позволил выявить не только поверхностные ошибки синхронизации, но и глубинные проблемы в бизнес-логике. Например, для заказов мы отследили полный цикл от создания до финального статуса, обнаружив точки расхождения в 18% случаев, связанные со скидками, остатками товаров и обработкой отмен. Для данных клиентов был проанализирован механизм синхронизации профилей, выявлены риски создания дублей (до 7% записей) и разрывы связей «клиент-заказ», что помогло оптимизировать решение на 87,5%