Кейс Академия инвестиций

ILINE group

КАК ПОСТРОИТЬ ПРОДАЖИ В ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИИ?

Описание кейса, как настроить вебинарную воронку
по теплоте клиента

ПРИЧИНЫ АВТОМАТИЗАЦИИ

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
Старые сделки копились в воронке продаж, отсутствовала система контроля дублей. Не было защиты клиентской базы от копирования
КОММУНИКАЦИЯ
Отсутствовала история коммуникации с клиентом, менеджеры не всегда заполняли нужные данные при работе с системой
КОНТРОЛЬ
Менеджеры работали без ежедневного контроля и постановки задач. Расчет KPI работы менеджеров велся вручную

СИСТЕМНОСТЬ

АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ

Сделки распределяются по менеджерам согласно поставленному весу в интерфейсе CRM, менеджеры ведут сделку по настроенному процессу

Выстроены конверсионные воронки согласно описаным бизнес-процессам, построена система заполнения обязательных полей на нужных этапах воронки, что привело к повышению конверсии в покупку на 30%

автоматизация

МАКРО-ПРОЦЕССЫ В СRM

Проработан макро-процесс ведения клиента в конструкторе процессов. Весь отдел продаж работает согласно выстроенным процессам, что помогло масштабировать бизнес-модель

Отображение оплат в amoCRM автоматически фиксируется после оплаты курса клиентом, что сократило операционную работу в 1,5 раза